消费保app官方版是一款消费者服务中心,它能够帮助消费者们解决各种日常消费问题,为消费者们保障自己的消费权益,里面提供了投诉服务,用户们可以在上面投诉自己遇到的消费问题,官方会最快反应事件,同时给用户一个完美的答复,有需要的朋友赶紧下载吧。
1、平台将完善在线投诉和处置功能,消费者、经营者等多方参与,提高消费纠纷解决效率;
2、对重大、疑难的投诉、举报,消费保会进行跟踪督办,及时掌握有关部门处理进展情况;
3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的,消费保会进行跟进处理,保障消费者权益;
4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作;
5、平台将向新领域延伸,在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度,推动消费维权关口前移。
【发投诉】:一键投诉维权,快速解决消费纠纷
【防套路】:了解消费资讯,帮你远离消费陷阱
【查服务】:查看热门投诉,提前避开品牌问题
【家电清洗】:一站式服务,足不出户、一步到位
【好物商城】:大牌甄选、正品保障放心购
1、公平公正
坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道。
2、极速处理
消费保官方合作企业,24小时响应投诉。
3、红黑榜单
实时排行,商家信誉全透明化。
4、消费保护
讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
消费保app怎么撤诉?
如果双方能达成协议,可以直接向人民法院申请撤诉;
中华人民共和国消费者权益保护法第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。