聊天宝客服聊天助手

聊天宝客服聊天助手官方版是一款客服聊天软件，它能够帮助一些电商客服快速回复顾客消息，超级智能的系统，可以设定回复话语，触发关键词就能够秒回复，对于客服来说起到了非常重要的帮助，提供了用户们的工作效率，赶紧下载试试吧。

软件优势

内容整理：将常见问题和标准回复整理成知识库，方便统一管理和更新。

分类管理：支持多级分类，便于快速查找和管理不同类别的内容。

关键字搜索：通过输入关键字，快速检索到相关的回复内容。

智能推荐：根据输入的关键字，智能推荐最相关的回复内容，提高回复效率。

软件特色

1.多平台全终端覆盖

同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ，更有手机版聊天宝。

2.极速回复

免去繁杂的复制粘贴操作，通过聊天宝一键回复，速度就是那么快。

3.回复内容标准规范

通过聊天宝管理知识库，再忙也不会出错，回复内容标准统一。

4.支持图文发送

支持图文一键发送，再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。

5.企业级应用，多账号协作

支持公司创建子账号，公共知识库和个人知识库分级管理，方便公司管理。

6.知识库云存储

知识库云端存储，手机和电脑知识库同步更新。换机器，换终端都可以使用。

平台亮点

提高效率：通过知识库管理和快速检索，大大减少了客服人员的重复劳动，提高了工作效率。

一致性：确保所有客服人员使用统一的标准回复，提升客户体验。

灵活性：支持多种渠道和平台，满足不同企业的实际需求。

软件测评

界面设计：界面简洁直观，操作流程清晰，用户可以快速找到需要的功能。

响应速度：知识库检索速度快，智能推荐准确，提升了用户体验。

多渠道支持：支持多种常用平台，满足不同企业的实际需求。

团队协作：共享知识库和权限管理功能，确保团队协作高效有序。

更新日志

v4.77版本

1.增加了分享知识库到千牛和企点的功能

2.统一了各个页面的描述用语

3.优化了其他的问题

4.解决了部分机型分享图片失败的问题

5.支持更多系统分享

6.优化了首页展示

7.关于页面，增加了在线客服功能

8.优化搜索功能

9.增加了话术模板（可在PC桌面版中导入一键导入话术模板）

10.支持查看多部门话术

11.增加了云文档，手机也可以发送视频，Word，PDF等文档

12.增加多部门支持

13.支持图文复制