黑猫投诉

黑猫投诉平台手机版是一款专门为消费者们解决问题的平台，可以在上面投诉自己消费上遇到的是一些事情，将问题传递给平台，由平台来进行沟通联系解决，帮助用户们维护消费者权益，主页还有一些投诉进展的公开可以查看，有需要的就赶紧来下载吧。

应用说明

1、极速处理

黑猫官方合作企业，24小时响应投诉；

2、红黑榜单

实时排行，商家信誉全透明化；

3、消费报道

讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

应用功能

1、整个应用的界面相当的简洁，主要是实用性非常的强，共享单车押金不给退？网购商品保价不成功？快递丢件等问题一键帮你解决；

2、拥有企业的红榜和黑榜，一个企业的信誉会很透明以及直观的显示在用户的面前，让普通人的维权变得不再困难，而且操作简单；

3、以新浪网和新浪微博为依托，与京东、苏宁以及街电等企业合作，而且处理的速度也比较的快，让你用得安心，还有投诉进度显示。

应用特色

1、黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉，帮助解决的平台，平台由新浪推出，提供一个公正的买家与商家的沟通平台

2、查看到每个商家的红、黑榜排名情况

3、在具体的投诉页面中我们可以看到，用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价

4、查看到每日投诉的人数量，累计人数投诉量

5、处理快速投诉处理速度快，可以及时查看到自己的投诉结果

常见问题

黑猫投诉有用吗?

1、黑猫平台其实就是将无序的微博维权，开始变得规范化和产品化。通过整合新浪自身的优势资源，更好的帮助消费者完成自己的维权，主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。

2、在1月30日平台推出后，收到投诉3000+，有效投诉1500+，90%的投诉已联系处理，50%的已回复投诉得到商家的迅速响应，可以说是一个非常令人惊喜的数据，也让维权的消费者感到非常满意。

3、随着黑猫投诉平台的持续建设，平台的影响力也会越来越大，溢出效应会使平台和企业沟通的渠道越来越通畅，最终成为一个主流的消费者维权平台，实现天天315的效果。

更新日志

1、一次投诉，旅游平台、酒店、旅行社、航司全响应；

2、已知问题修复。