网站商务通手机版

网站商务通手机版是一款专业的在线客服系统软件，旨在帮助企业提供优质的在线客服服务。该软件集成了实时聊天、在线留言、访客统计等功能，适用于各类网站和电子商务平台，提升客户满意度和销售转化率。

软件介绍

设备兼容性：支持多种设备和浏览器，适应不同用户使用习惯。

多人协同：支持多名客服人员同时接待客户，提供更快速和全面的服务。

智能分流：根据客户的问题类型和重要性，智能分配客服人员，提高响应速度和效率。

自动回复：支持自定义常见问题的自动回复，减轻客服工作负担，提升客户满意度。

软件亮点

灵活设置自动邀请

如何第一时间与访客建立联系，从而不损失任何流量，LR提供了强大的邀请功能。

对话形式

对话有 30 多种样式可以选择，支持中文、英文、繁体、日文和韩语的多语言界面。

会员识别

会员登陆网站，网站商务通可立即识别出会员的身份，并调出会员的详细信息以便客服参考，更好的为会员提供咨询服务。

软件优势

设备兼容性：支持多种设备和浏览器，适应不同用户使用习惯。

自动回复：支持自定义常见问题的自动回复，减轻客服工作负担，提升客户满意度。

多人协同：支持多名客服人员同时接待客户，提供更快速和全面的服务。

智能分流：根据客户的问题类型和重要性，智能分配客服人员，提高响应速度和效率。

功能介绍

融合了在线客服和客户管理等多种功能，帮助企业建立更好的客户服务和营销体系。

可以帮助企业对客户进行定期跟进，及时了解客户的需求和反馈，提高客户满意度；

提供了业务流程管理功能，可以帮助企业规范销售流程，提高工作效率和服务质量；